l153,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone 屏幕在没有进行触控操作时也会响应。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
如果当前显示屏无法响应您的操作,您可能需要尝试强制重新启动 iPhone。如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。尝试断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后您的屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
您可以参考以下知识文章:
就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!